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【2019.11.28】海外用户交易指南

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发表于 2019-11-28 21:22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着卡淘平台不断向海外市场的宣传,越来越多的老外用户涌入我们的平台,并且不断有大金额的交易产生,此时卖家比较多会碰到的就是付款交易问题,由于海外用户基本支付方式都是使用的Paypal,而对于我们平台的诸多国内卖家来说必定会迎来2个比较普遍的问题:1.如何收款?
2.如何让物流更安全?

所以卡淘平台特别针对海外交易问题,起草了这一份【海外用户交易指南】,让交易来的更easy
当你的站内信收到了英文的来信确认有关Paypal支付问题时,请将以下内容发送给对方,
Thanks for purchasing my item pleasecontact the email below to inquire payment method
cardhobbyconsign@54katao.com
cardhobbyconsign@54katao.com是我们针对海外用户专门开设的客服邮箱,当老外联系我们时,我们会告诉他们如何完成付款,那具体是怎么交易呢?
1.我们会提供我们卡淘平台的Paypal收款账号,向老外收取换算成美金的卡款;
2.收到款之后我们就会将卡款以人民币形式第一时间转到卖家的支付宝账号,并且该笔支付宝付款订单备注好卡片内容或者卡淘ID供卖家核对,同时我们会联系买家点“付款”按键以确认卡款已付;
3.卖家发货至卡淘平台指定地址(卡淘公司地址),基本收件地址也会教老外进行站内信复述;
4.我们会将老外的卡片进行归档,按照对方需求进行直接发货或者累计发货。
以上交易方式也基本好比是卡淘平台的人工担保交易的“海外版”
另外,如果卖家上架选择的是“线上担保”那么订单生成后,老外直接可以选择使用Paypal付款的哦,具体交易方式比照【担保交易规则】
在这里还是需要和卖家(大家)说明一下,我们收到卡之后还是会检查卡品,有任何与描述不符的卡品问题我们还是会第一时间联系卖家进行处理,所以也请大家在上架时对于卡片的描述尽可能做到最详细,包括物流的包装品质把控,避免不必要的麻烦发生!
最后老生常谈一下,如果您希望卡片能够卖的更好一些,在标题多一些英文配文,方便老外可以搜到。
同样的,对于付款拖拉的海外买家,一样欢迎大家发起投诉进行监督!
我们的工作时间:每周一至周五 上午10:00--下午18:00
          咨询电话:400-821-5220



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发表于 2019-11-29 07:30:21 | 显示全部楼层
赞赞赞~~~~

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发表于 2019-12-4 16:35:17 | 显示全部楼层
要点赞,之前卡淘卖过几个卡给泰国买家,英语交流没什么问题,就是支付宝付款折腾了好半天,卡淘越来越专业

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发表于 2020-2-24 15:23:06 | 显示全部楼层
如果海外用户(国人)想在国内买卡,能直接用paypal支付么?
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